Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – ja77

ja77 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho người dùng:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các tài liệu tương đương theo yêu cầu quy trình KYC.
• Thông tin tài chính: Chi tiết phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo/ZaloPay/VNPay), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng, thống kê thắng/thua.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, thông tin phiên đăng nhập.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc chat.

Tất cả thông tin thu thập được chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và đã được công bố rõ ràng:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy trình KYC bắt buộc.
• Xử lý các giao dịch tài chính — nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền — một cách chính xác và an toàn.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung và đề xuất trò chơi phù hợp với thói quen của người chơi.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản (người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và phối hợp với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

ja77 chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp được quy định rõ ràng dưới đây:

• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank) và nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ, theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ với các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc tổ chức phòng chống rửa tiền khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.

Tuyệt đối không chia sẻ thông tin của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại, tiếp thị của bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

ja77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng ja77.

ja77 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên ja77 cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo vệ bổ sung thông qua mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Giám sát bất thường: Hệ thống AI tự động phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường (địa điểm lạ, nhiều lần thất bại liên tiếp) và khóa tạm thời ngay lập tức.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện thường xuyên bởi đơn vị độc lập.
• Kiểm soát nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ cho mọi hoạt động truy cập.

ja77 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Tài khoản đang hoạt động: Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu tài chính và KYC phải lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký bảo mật: Lưu trữ tối đa 2 năm để phục vụ mục đích điều tra sự cố và tranh chấp.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay khi người dùng hủy đăng ký nhận thông báo marketing.

Là người dùng ja77, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ja77 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc đã hết mục đích xử lý (tùy thuộc vào nghĩa vụ lưu trữ pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) theo yêu cầu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.

Dịch vụ của ja77 chỉ dành cho người từ đủ 21+ tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.

• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã sử dụng dịch vụ ja77 cần liên hệ ngay qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
• Chúng tôi khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung dành cho gia đình để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: máy chủ của các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây quốc tế). Khi thực hiện các chuyển giao này, ja77 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Tất cả đối tác quốc tế đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý trước khi nhận bất kỳ dữ liệu nào.
• Các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và hợp đồng phù hợp luôn được áp dụng trong toàn bộ quá trình chuyển giao và xử lý.

Nền tảng ja77 có thể chứa liên kết đến các trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Chính Sách Bảo Mật này không áp dụng cho các trang web đó. ja77 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập từ liên kết trên nền tảng của chúng tôi.