Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ja77

Để sử dụng Dịch Vụ của ja77, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách những người bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định nội bộ của ja77.
• Sử dụng Dịch Vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại và không đại diện cho bất kỳ tổ chức nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại ja77. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên khác, địa chỉ email khác hoặc thiết bị khác để lách quy định.

• ja77 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.
• Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu, bằng lái xe, và bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng nạp/rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.
• Mọi thông tin xác minh được bảo mật theo Chính Sách Bảo Mật của ja77 và không được chia sẻ với bên thứ ba khi không có sự đồng ý của người dùng.

ja77 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard, Vietcombank, BIDV và Techcombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo từng cấp tài khoản).
• Rút tiền: Chỉ được thực hiện về đúng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm ngăn chặn rửa tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến tối đa 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức và cấp độ xác minh tài khoản.
• ja77 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền để phục vụ mục đích điều tra gian lận nếu có dấu hiệu bất thường.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ja77 cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ hoạt động bất hợp pháp nào. Vi phạm sẽ bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại ja77 đều có điều kiện và thời hạn riêng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng ưu đãi trước khi kích hoạt.

• Tiền thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp đầu tiên, với mức tối đa lên đến ₫5.000.000. Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trong từng chương trình.
• Một tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo quy định.
• ja77 có quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp — phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi chuyển thành tiền thực có thể rút.

Tất cả các kèo cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống ja77 là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã được hệ thống ghi nhận.

• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ja77 sẽ hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Kết quả được công bố sau khi có xác nhận chính thức từ nguồn đó.
• Mọi tranh chấp phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của ja77 trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự kiện gây tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
• Quyết định của ja77 trong các tranh chấp là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch Vụ của ja77:

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ja77.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên ja77 hoặc bên thứ ba để trục lợi bất chính.
• Lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc tìm cách lợi dụng lỗ hổng hệ thống ("bonus abuse" hay "arbitrage").
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ trên bất kỳ kênh nào của ja77.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.

Vi phạm các quy định trên sẽ dẫn đến: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong các trường hợp nghiêm trọng, sự việc sẽ được chuyển cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, ja77 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả thắng và thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, lệnh cấm của chính phủ).
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch Vụ.
• Tổn thất do hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc đối tác kỹ thuật.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ja77 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ độc quyền của ja77 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, trình chiếu công khai, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của ja77 mà không có văn bản cho phép rõ ràng.
• Tên thương hiệu "ja77" và logo liên quan là nhãn hiệu đã được bảo hộ. Sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.

ja77 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác bị phát hiện.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo quyết định kinh doanh nội bộ của ja77 nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này trước tiên sẽ được các bên nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được thông báo chính thức.

• Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự Việt Nam.
• Ngôn ngữ sử dụng trong toàn bộ quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.